Términos y Condiciones

Al utilizar el sitio aceptas estos términos. Las condiciones particulares mostradas durante una compra, registro o torneo complementan este documento.

1. Identificación

El sitio kotacards.com es operado por KOTACARDS MX, negocio especializado en juegos de cartas coleccionables, productos relacionados, contenido informativo y organización de torneos, con operaciones en Mexicali, Baja California, México.

2. Uso permitido del sitio

Puedes navegar, consultar contenido, crear pedidos, registrarte en actividades y usar las herramientas disponibles para fines personales y lícitos. No está permitido:

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos o áreas administrativas.
• Automatizar solicitudes de forma que afecte la disponibilidad o seguridad del sitio.
• Introducir código malicioso, suplantar identidades o proporcionar datos falsos con intención de fraude.
• Copiar, revender o explotar de manera sustancial bases de datos, diseños, imágenes propias o herramientas de KOTACARDS sin autorización.

3. Información de productos y disponibilidad

Procuramos que nombres, fotografías, rarezas, idioma, condición, precio y existencias sean correctos. Las imágenes pueden ser ilustrativas. En cartas individuales, la condición se interpreta conforme a la descripción disponible y a prácticas habituales del mercado TCG.

El inventario puede cambiar rápidamente. Agregar un artículo al carrito no garantiza su reserva hasta que el pedido sea confirmado conforme al método de pago seleccionado.

4. Precios y errores

Los precios se muestran en pesos mexicanos, salvo indicación distinta. Cuando corresponda, incluyen los impuestos aplicables. Si existe un error evidente de precio, descripción o disponibilidad, KOTACARDS podrá contactar al cliente para corregir o cancelar la operación y devolver cualquier cantidad efectivamente recibida.

5. Pedidos y pagos

Los métodos disponibles pueden incluir Mercado Pago, transferencia bancaria y pago en tienda, sujeto a ubicación, importe y disponibilidad. Cada proveedor de pago puede aplicar sus propios términos y verificaciones.

Un pedido puede quedar pendiente mientras se confirma el pago. KOTACARDS podrá solicitar información razonable para validar una operación, prevenir fraude o corregir datos de entrega.

6. Envíos y recolección

Los costos, cobertura y opciones de envío se muestran durante el proceso de compra. Los plazos son estimados y comienzan después de la confirmación del pago y preparación del pedido.

La entrega depende de terceros transportistas, condiciones climáticas, cobertura y eventos fuera del control razonable de KOTACARDS. El cliente debe proporcionar datos completos y correctos. Los costos generados por direcciones incorrectas, ausencia reiterada o rechazo injustificado podrán ser responsabilidad del cliente.

En pedidos para recoger en tienda, la entrega se realizará a la persona compradora o autorizada después de validar los datos necesarios.

7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes serán evaluadas conforme a la naturaleza del producto, su estado, la causa y la legislación mexicana aplicable. Para reportar un producto incorrecto, incompleto o dañado, contacta lo antes posible y conserva empaque, evidencia y número de pedido.

Por su naturaleza, productos abiertos, cartas individuales manipuladas, artículos personalizados, inscripciones a eventos ya iniciados o productos cuyo valor dependa de contenido aleatorio pueden tener restricciones de devolución, sin limitar derechos irrenunciables del consumidor.

Cuando proceda un reembolso, se realizará preferentemente mediante el método original o uno acordado, una vez validados los datos y la devolución correspondiente.

8. Torneos y eventos

La participación está sujeta a reglas del evento, cupo, horarios, formato, lista de cartas permitidas y conducta respetuosa. KOTACARDS puede publicar pareos, resultados, standings, rankings y nombres de jugador necesarios para operar y documentar el torneo.

Conductas como fraude, amenazas, acoso, daño a instalaciones, colusión o incumplimiento deliberado de reglas pueden ocasionar penalizaciones o exclusión, de acuerdo con la gravedad y reglas aplicables.

Premios, inscripciones y horarios pueden ajustarse cuando existan causas justificadas; cualquier cambio relevante se comunicará por los canales disponibles.

9. Contenido informativo, decklists y meta

Tier lists, decklists, precios, análisis, recomendaciones y estadísticas son informativos y pueden cambiar. No garantizamos resultados competitivos, disponibilidad futura ni que una estrategia sea adecuada para todos los jugadores.

El contenido generado por usuarios o vinculado desde terceros es responsabilidad de sus autores. KOTACARDS podrá moderar contenido que infrinja derechos, reglas o seguridad.

10. Propiedad intelectual y marcas

El diseño, programación, textos originales, logotipos propios, bases organizadas y elementos de KOTACARDS están protegidos por la normativa aplicable. Las marcas, nombres, personajes, cartas e imágenes de juegos pertenecen a sus respectivos titulares.

KOTACARDS es un negocio independiente y no afirma afiliación, patrocinio o aprobación por parte de KONAMI u otros titulares, salvo que se indique expresamente.

11. Cuentas y seguridad

El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada y de proteger accesos, dispositivos y enlaces privados. Debe informar cualquier uso no autorizado que detecte.

12. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece procurando continuidad y exactitud, pero puede presentar mantenimiento, fallas, cambios o interrupciones. En la medida permitida por la ley, KOTACARDS no será responsable por daños indirectos derivados del uso indebido del sitio, decisiones basadas exclusivamente en contenido informativo o fallas atribuibles a terceros.

Nada en estos términos limita derechos que la legislación mexicana reconozca de forma irrenunciable a las personas consumidoras.

13. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos por cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página. Las operaciones ya confirmadas conservarán las condiciones aplicables al momento de su celebración, salvo disposición legal distinta.

15. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa, sin perjuicio de los derechos ante autoridades competentes.

Contacto: kotacardsmx@gmail.com o mediante el formulario de contacto.